• Q1
    麦卡卡是什么?
    麦卡卡(MKAKA)是一款由长沙麦沃网络科技有限公司(Maivo.cn)开发的满足多行业的卡券提货兑换系统,迎合当下卡券行业运营的迫切需要,打造多模式、多经销商、多门店、多网点。麦卡卡系列均是独立部署,共有天空版、海洋版、微营销版、小程序版。
  • Q1
    怎么网上到处能看到麦卡卡?
    麦卡卡共分布在3个网站。
    1.麦沃官网www.maivo.cn/mkaka/
    2.云端天空版www.mkaka.cn
    3.云端海洋版www.kqsys.cn
    故部分页面介绍相同。除此3个外,其它均为假冒,请认准域名。
  • Q2
    麦卡卡的特点是什么?
    容器部署在云服务器,再搭配MySQL/MSSQL云数据库,单个容器承载千万数据量。使用Maivo自主开发的高性能框架“MosCore”,优异的性能,完善的安全防御功能。每个用户的数据均安全存储,支持SSL数字证书以及SHA-256加密算法。搭载第三方短信接口,0.038/每条起。可扩展麦卡卡微信小秘书。
  • Q3
    麦卡卡与其他兑换提货系统区别?
    1、麦卡卡是我们自主研究开发的卡券提货系统,黑石级的安全性保障客户数据安全,随机码加密保护隐私,每2小时备份1次数据,确保客户业务的平稳运行。 2、麦卡卡5年来不断升级和完善,满足客户新需求,适应客户业务的发展。 3、支持多次提货、支持m选n商品、限定提货日期、限定提货地区、补发订单、卡券数据高密度加密、电子礼券、小程序、可云端扩展等实用功能。 4、麦卡卡非常重视系统安全性,从代码和系统底层保证客户数据安全,是业界提前支持SSL加密、卡券数据加密、使用少有随机加密算法的提货系统。
  • Q4
    麦卡卡简单使用流程
    1、购买后您会获得的一个独立的兑换网址、提货二维码、管理后台、WEB客户端。
    2、登录系统后台,添加提货商品,生成对应的卡券号和密码,将卡券数据导出到Excel。
    3、Excel交给印刷商制作实体卡券即可,卡券上可印上兑换网址、微信服务号和提货二维码。
    4、客户扫描二维码或者访问提货网址即可进行兑换/提货界面,输入卡号和密码,按照提示即可在线自助预约提货。 5、客户提货后,系统会自动生成一个提货订单,并短信通知您,您登录管理后台可以查看和管理该订单,以及进行发货。
  • Q5
    麦卡卡如何保障数据安全?
    1、麦卡卡系统5年来安全稳定运行,黑石级保障客户隐私数据安全;
    2、我们使用腾讯云的服务器和数据库,依托腾讯云优秀的云系统,安全稳定有保障;
    3、业界率先支持SSL(Https),SSL常用于银行、金融、电商等对安全性有较高要求的网站;
    4、业界先进采用少有的随机密匙算法对帐号密码进行不可逆加密,安全指数高于MD5等常规加密算法N倍,保证明文密码不会被泄露和被任何人查看到;
    5、每套系统核心代码先进,卡券数据加密功能,使用随机密匙加密算法进行加密,无密匙,任何人都查看不了卡券对应的明文密码,业界先进提供该功能的提货系统;
    6、前台提货和后台管理登录,内置大数据防护系统,默认每日密码错误次数超过20次,则拒绝该IP用户提货和登录。
    7、我们的协议中,有一项是关于数据保密规定的,Maivo有义务对客户的数据保密。
  • Q6
    卡券号如何获得?
    麦卡卡支持自助生成卡券,并可以自定义生成规则,例如卡号和密码长度,卡号前缀等。生成时系统会给每个卡券生成一个先进随机加密密码。也支持导入已有卡券数据。
  • Q7
    麦卡卡管理订单、发货、打印快递单方便吗?
    订单数据可以导出到文档表格,您可以使用文档软件(office或者WPS)进行管理和编辑,兼容各种ERP。支持导入Excel一键批量发货。支持顺丰打单软件速运通•易打单,该软件免费使用,不但支持顺丰运单打印,还支持其他快递公司的。
  • Q8
    麦卡卡如何整合微信公众号?
    (微营销版除外)您只需要把您的提货网址添加到微信公众号的菜单即可,客户在微信公众号界面点击相应菜单,即可在微信内自助提货。微信要求“公司实名认证的公众号才能添加外部链接”。具体操作说明:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150212ENnyqM.html
  • Q9
    麦卡卡如何获得兑换/提货二维码?
    登录管理后台,在“系统管理-提货网址和二维码”那里获取您的提货二维码图片。扫描该提货二维码即会自动进入到提货界面,包括微信扫一扫。
  • Q10
    电脑端和手机端的数据是同步的吗?需要分别维护吗?
    由于使用同一套系统,内容会自动实时同步更新,无需人力分别维护。
  • Q11
    能不能对接财务软件?ERP软件?
    系统开发了API接口,ERP软件商可通过API接口调取相关数据(商用用户联系获取文档)。
  • Q12
    什么是麦卡卡容器模式,跟传统软件有什么区别?
    麦卡卡容器(Dms)是一种通过网络提供软件的模式,用户不再购买软件,而是租赁软件来管理企业经营活动。提供软件功能、硬件运作平台,并负责所有技术服务(包括软件开发、升级、维护、服务器管理、软件使用培训等服务),企业只需按年支付软件使用服务费,即可使用系统。企业无需自有技术人员,降低了门槛与风险。
  • Q13
    一级域名和二级域名有什么区别?
    一级域名:由两个或两个以上的词构成, 中间由点号分隔开。整个域名只有1个点号,举例:xxx.com;二级域名: 二级域名是一级域名的下一级,二级域名整个内容中有2个点号,举例:1.xxx.com
  • Q1
    麦卡卡多次提货兑换功能是什么概念?
    支持同一张卡礼券兑换提货多次,例如提货商品为有机蔬菜、牛奶,可以设定同一张卡券提货12次,每个月兑换提货一次。
  • Q2
    门/分店功能是怎样的?
    可以设定卡券所属的分店,以及分店下属员工。分店员工登录管理后台后,只能查看和管理其分店的卡券、提货订单。使用分店功能可以实现多门店、多部门、多品牌的独立管理。
  • Q3
    门/分店与经销商有什么区别?
    门店是总部直属或者加盟管理;经销商属于营销渠道,只有总部才能创建,卡券分配、统计结算,经销商可以创建多个营销网点。
  • Q4
    网点是由谁创建的?
    网点是由经销商创建的,也只有经销商可以创建网点,并可创建多个。
  • Q5
    有没有订单短信、邮件提醒功能?
    短信默认是阿里云接口,配置就行。新订单提醒管理员、发货提醒、新订单短信功能都有的,可设置是否开启短信功能,以及自定义短信签名(企业名称)。邮箱发送功能默认不开启,需要向我们申请。
  • Q6
    麦卡卡-前端主题计划是什么?
    前端主题-消费者能看见的页面(html),您的美工人员可以自己进行个性化设计,我们会提供相关资料及技术支持。此过程免费。
  • Q7
    我希望顾客提货能关注我们的微信公众号?
    可以的,在你们的提货卡印刷你们的公众号二维码,然后在你们的公众号中:自定义菜单。在微信这个功能菜单中增加一个菜单:在线提货。然后将我们的提货网址链接到你们的公众号中,这样顾客买了你们的卡,他扫二维码,必须要关注你们的公众号才能提货。
  • Q7
    顾客提货我希望他能收到短信通知或者微信通知?
    在短信管理-短信设置-钟,你开启兑换时给消费者发短信模板即可。
    微信扫一扫才能,微信通知:需要认证服务号且调用绑定。
  • Q1
    如何制作实体礼券,你们帮忙制作吗?
    我们不帮忙制作实体礼券,您可以找当地印刷商即可制作,根据礼券材质不同价格介于0.05元/张和0.2元/张之间。制作实体礼券流程: 1、登录您的麦卡卡管理后台,在“系统管理-提货网址和二维码”,获取提货网址和二维码,可以将他们印在礼券上。 2、“卡券管理- 卡号生成”,生成卡券号和对应的密码,之后在“卡券导出”处选择条件导出刚才生成的卡券号到Excel,将Excel交给制造商即可。 3、如果您想使用自己生成的卡券号和密码,可以导入系统即可。
  • Q2
    我之前购买的天空版I型能升级II型等吗?
    可以升级,购买麦卡卡后,Mavio官方会给您配置。网站的粉丝、卡券、商品这些数据也可以导入。
  • Q3
    为什么会有卡券容量限制20万?
    卡券加密后存取成本非常高,为了防止浪费闲散资源,而设置(大客户/独立服务器部署,没有限制)。卡券容量是类似硬盘大小,删除已有卡券可以释放可用用量。卡券容量达到上限,可以付费扩容。1万条/80元。
  • Q4
    系统有期限内,后续还有隐形收费吗?
    价格已经包含服务器、二级域名、技术支持、系统使用费用,除增值服务(云插件、短信、功能定制等)外无其他费用。购买后即可使用。
  • Q5
    如果因为系统问题导致我的资金损失,你们会赔偿吗?
    我们只从研发的角度保障资金的安全性,但是卡券系统的运营过程中,会涉及到营销、佣金设置等很多涉及到卡券的地方,我们不会为任何问题造成的损失进行赔偿 。
  • Q5
    售后服务是怎样的,节假日有售后吗?
    可通过在线QQ、电话、人工客服,客服正常在线时间为9:30-18:00(非节假日,周一至周五)
    QQ:512983556
    微信:locke1991
    紧急手机:15200839458