麦卡卡提货系统
目前客户使用蟹卡/券过程中存在的问题:
Q1:提货券卡造假严重,出现相当数量的经济损失。
详述:在券卡印刷环节,无论总部采用了多厂家还是厂家印刷,都无法避免印刷厂家多印刷券卡的情况,甚至是总部公司内部采购人员也可能私下多印刷一些券卡;在券卡交货以及仓储环节,可能会丢失一些券卡,而这些券卡流通到市场后,提货时总部根本无从判断券卡真假,从而造成不必要的经济损失
Q2:传统提货方式单一,一般都是人工客服处理提货。
详述:传统人工客服提货,增加了厂家的劳动力成本;特别是在提货旺季,需要多个客服人员处理订单,不仅增加了人员成本,还容易出现各种人为失误,重要的是人工客服不可能24小时上班处理提货
Q3:消费者重复提货现象严重。
详述:传统提货中,对提货券卡的真伪验证,大都是凭感觉判断,非常容易出现重复提货的情况。
Q4:一般的系统不安全。
详述:当店面出现停电、断网、电脑中毒、系统崩溃等各种意外情况时,就没法提货了。
Q5:数据不便统计。
详述:券卡销售数据、发货数据、消费者提货数据、消费者信息等这些数据,在传统提货中都难以统计。
Q6:市场、渠道拓展成本很高。
详述:传统的开拓市场的方式无非就是多开门店,而新开门店的人工、房租等成本非常高。
Q7:无法预知销量,库存成本高昂。
详述:厂家不知道售出了多少张券卡,也不知道已经提货了多少,未提货多少,为了保障消费者都能提到货,只好多增加库存
Q8:总部给经销商铺货成本很高。
详述:由于总部不知道有多少消费者要到经销商那里提货,为了保障消费者都能提到货,只好给经销商过量的铺货。